Muskrat saa säännöllisesti yhteydenottoja yrityksistä, joissa ihmetellään "yllättäin" tulleita laskuja numeropalvelu-yhtiöiltä. Useimmiten yritys on vuotta aiemmin sopinut ilmoituksesta / näkyvyydestä numeropalvelussa ja jäänyt siihen mielikuvaan että sopimus on tehty vuodeksi tai että jatkosta ainakin sovittaisiin erikseen. Toisen kauden lasku tulee sitten odottamatta ja luonnollisesti vasta peruutusajan jo umpeuduttua.

Joissain tapauksissa ostajalla on ollut selkeä muistikuva siitä että myyjä olisi puhunut yhden vuoden sopimuksesta. Tätä on kuitenkin käytännössä mahdotonta todistaa jälkikäteen ja ensimmäisen laskun mukana tulleissa kauppaehdoissa on normaalisti maininta jatkuvasta sopimuksesta.

Vastaavien "yllätysten" välttämiseksi suosittelemme että erilainen luettelo- ja hakemistonäkyvyys keskitetään yrityksissä yhden henkilön käsiin, joka vastaa kaikista ilmoitussopimuksista ja perehtyy ja tarkastaa sovitut sopimukset huolella. Tällöin on syytä tiedottaa myös laajemmin organisaatiossa että ko. sopimuksia saa tehdä vain nimetty henkilö; jonka voi ilmoittaa yhteyshenkilöksi myös luettelo- ja hakemistopalveluita tuottaville yhtiöille. Yritykset voivat myös ostaa vastaavaa palvelua osana opastavan median investointien kokonaisvaltaista konsultointa.